国网敦煌市供电公司:用电“困惑”消除,这个冬季“有点暖”

发广告找微总 1000+人已得到帮助

提示:武威便民信息发布请加微信cairen0123,目前发布信息有公益援助优惠,全城最低价5元/天起,商业广告15元天起,即将恢复原价。

“小韩师傅,麻烦再去看看我家的电线怎么又烧断了?这个月已经是第三次了……”11月10日上午,家住敦煌市沙州镇南街社区平房区高台巷84号的李奶奶蹒跚着步履来到国网敦煌市供电公司沙州供电所,有点激动地对片区抄表员韩生梅前说道着。

“李奶奶,您先回家稍等等。我们随后马上过去看。”抄表员韩生梅边说边拿出手机拨通了供电所线路维护工作人员李忠魁的电话……

用户的满意是我们最终的目标。随后,抄表员韩生梅陪着李奶奶先行回家。在最短的时间,供电所维护工作人员李忠魁和方兵已经到达了用户家里。两人经过现场了解情况和对线路的仔细排查后,统一了李奶奶心存的用电“困惑”。原来是在今年9月份,李奶奶的儿子媳妇搬进了新买的楼房。院里的房子除李奶奶居住的一间以外,其余的房间都出租了。目前正值初冬季节,敦煌的天气乍寒还暖,昼夜温差还是很大。租住在院里的住户都使用了电热毯,电暖器、小太阳等电器进行取暖。致使用电负荷的骤然增加,加之李奶奶家原本以前的线路陈旧,老化的线路数次被烧断。于是,三人耐心地向李奶奶解释了断线的原因,并建议更换线路。

原因找到,李奶奶高兴地答应了供电员工的建议,便让儿子买来了电线和空气开关,线路维护工作人员李忠魁和方兵冒着严寒义务为李奶奶家更换了的线路。

针对李奶奶家所出现的用电状况,抄表员韩生梅和线路维护工作人员李忠魁和方兵又对片区内的其他出租房屋用户的用电负荷和线路进行了彻底筛查,热情的服务也让其他用户也感受到了这个冬季“有点暖”。(闫海丽 胡文馥)

武威便民加微cairen0123
关注微帮公众号
拼多多大额优惠券
微帮微博